Müügitingimused
Veebipoe Fishingvillage (edaspidi Veebipood) omanik on Tõnis ja Pojad OÜ (registrikood 10250643), asukohaga Tori vald, Eametsa küla, 85001.
Tõnis ja Pojad OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Tõnis ja Pojad OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
- Fishing Village väljastab renditava vara ainult isikut tõendava dokumendi alusel.
- Selleks, et rentida paati, paadimootorit, paaditreilerit peab olema vähemalt 18-aastane.
- Inventari rentimiseks sõlmitakse rendileping.
- Renti arvestatakse täistundides.
- Kui kliendil on soov varem või hiljem inventar kasutusse saada või tagastada, siis tuleb see eelnevalt kokku leppida Fishing Village esindajaga.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Kaupade ja teenuste hinnad on eurodes.
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale võib lisanduda tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Tellimused arvestatakse ja vormistatakse ainult eurodes.
Teenuse tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud teenust ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse esitamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda. Veebipood võib rakendada broneerimistasu või ettemaksu, mis ei kuulu tagastamisele.
Majutusteenuse puhul tuleb ostjal maksta 50% koguhinnast juhul, kui tühistab pärast broneerimist ja broneeringu koguhind juhul, kui ostja tühistab 7 päeva jooksul enne saabumist. Kui ostja ei ilmu kohale, tuleb maksta broneeringu koguhind. Raha tagastatakse pärast tühistamist 48h jooksul.
Toitlustusteenuse puhul tuleb ostjal maksta 50% koguhinnast juhul, kui ostja tühistab 1 päev ennem saabumist. Kui ostja ei ilmu kohale, tuleb maksta broneeringu koguhind. Raha tagastatakse pärast tühistamist 48h jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui tellimuseks on toidukaup või juba osutatud teenus.
Tellimuse tühistamised: info@fishingvillage.ee
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud teenuse lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@fishingvillage.ee või helistada telefonil: +372 5097841
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast teenuse üleandmist ostjale.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@fishingvillage.ee või helistada telefonil: +372 509 7841
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole
Veebipoe Fishingvillage (edaspidi Veebipood) omanik on Tõnis ja Pojad OÜ (registrikood 10250643), asukohaga Tori vald, Eametsa küla, 85001.
Tõnis ja Pojad OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Tõnis ja Pojad OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
- Fishing Village väljastab renditava vara ainult isikut tõendava dokumendi alusel.
- Selleks, et rentida paati, paadimootorit, paaditreilerit peab olema vähemalt 18-aastane.
- Inventari rentimiseks sõlmitakse rendileping.
- Renti arvestatakse täistundides.
- Kui kliendil on soov varem või hiljem inventar kasutusse saada või tagastada, siis tuleb see eelnevalt kokku leppida Fishing Village esindajaga.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Kaupade ja teenuste hinnad on eurodes.
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale võib lisanduda tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Tellimused arvestatakse ja vormistatakse ainult eurodes.
Teenuse tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud teenust ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse esitamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda. Veebipood võib rakendada broneerimistasu või ettemaksu, mis ei kuulu tagastamisele.
Majutusteenuse puhul tuleb ostjal maksta 50% koguhinnast juhul, kui tühistad pärast broneerimist ja broneeringu koguhind juhul, kui ostja tühistab 14 päeva jooksul enne saabumist. Kui ostja ei ilmu kohale, tuleb maksta broneeringu koguhind. Raha tagastatakse pärast tühistamist 48h jooksul.
Toitlustusteenuse puhul
Taganemisõigus ei kohaldu, kui tellimuseks on toidukaup või juba osutatud teenus.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud teenuse lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@fishingvillage.ee või helistada telefonil: +372 5097841
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast teenuse üleandmist ostjale.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@fishingvillage.ee või helistada telefonil: +372 509 7841
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole
Kuidas osta Fishingvillage e-poest?
Tellimusi saad esitada Fishingvillage e-poes sisenedes. Tellimused vormistatakse eurodes.
Toote leidmine ja ostukorvi lisamine
- Kliki sind huvitaval tootel.
- Sulle avaneb vaade hinna ja kirjelduse kohta.
- Märgi kogus ning vajuta nupule „LISA OSTUKORVI“, jätka samamoodi kuni kõik vajalik on olemas.
- Kui tellimus on koos, kontrolli, kas kõik sai täpselt kirja. Vajadusel muuda!
- Vajuta „TASUMA“ nupule ning täida kontaktandmete väli, lisa tarneaadress, makseinfo, vali sobiv tarneaeg ja kliki „ESITA TELLIMUS“ nupul, mille järel suunatakse Sind panka.
- Tasu ostu eest sobivas pangas.
- Sulle saadetakse tellimuse kinnitus sisestatud meilile.
- Jää ootama kulleri telefonikõnet, kes helistab Sulle enne toodete kohaletoomist ette.
Ostukorvi ülevaatamine ja koguste muutmine
Ostukorvi lisatud toodete vaatamiseks kliki lehe parempoolses ülemises nurgas nupul „OSTUKORV”.
- Toodete koguste muutmiseks vajuta „KOGUS“ kastile ning vali sobiv kogus.
- Kui soovid toodet ostukorvist eemaldada kliki toote ees olevale „EEMALDA“ nupule
- Kui kõik vajalik on ostukorvis olemas, esita tellimus „VORMISTA OST“ nupule vajutades.
Maksmine
Fishingvillage e-poest tellitud toodete eest saad tasuda:
- pangalingi kaudu (LHV, Swedbank, SEB, Nordea, Coop)
Makse teostamine toimub väljaspool Fishingvillage e-poodi vastava panga või teenusepakkuja turvalises maksekeskkonnas. Makselinkide teenust pakub Fishingvillage Maksekeskus AS. Fishingvillagel puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.
Tõnis ja Pojad OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Tõnis ja Pojad OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
Tellimuse täitmine
- Alustame Sinu tellimuse täitmist, kui oled tellimuse kinnitanud ja tasunud kogu tellimuse eest.
- Pärast ostu sooritamist ja tellimuse eest tasumist saadame Sulle e-kirjaga teate tellimuse kättesaamisest. Kui Sa e-posti teel teadet ei saa, helista telefonil mille leiad kontaktidest.
- Tellimuse komplekteerimise järel saadame Sulle e-kirjaga arve-saatelehe, kus on info ka asendus- ja puuduvate teenuste kohta. Kui arve-saatelehel esineb vigu (mittesoovitud teenused, kogused vmt), võta kohe ühendust klienditeenindusega info@Fishingvillage.ee või helista .
- Kui Sinu poolt tellitud teenust ei saa pakkuda, siis asendame samaväärse teenusega. Müügiesindaja teavitab Sind enne tellimuse täitmist asendusteenusest.
- Juhul, kui teenused jäävad õigeaegselt kätte toimetamata Fishingvillagest tulenevatel asjaoludel, teavitame klienti sellest tellimuses esitatud kontaktandmetel. Uues ajas kokkuleppe mittesaavutamisel on Sul õigus tellimusest loobuda ning Fishingvillage tagastab Sulle tellimuse maksumuse.